プラン概要

ビジネスプランのご請求概要

トライアル期間について

施設登録日から90日間は、ビジネスプランのほぼすべての機能をご利用いただけます。
90日後、ビジネスプランにお申し込みがない場合は、自動でフリープランでの利用に制限されます。

ビジネスプランの料金について

施設で登録されている ユーザー数 x 300円(税抜) で計算されます。月の契約期間に1回もログインをしていないユーザーは請求対象外になります。患者さん、患者さんご家族のアカウントはご請求には含まれません。

例

契約期間について

ビジネスプランは月ごとのサブスクリプション契約とし、プランの変更または利用停止を行わない限り毎月自動更新となります。申込完了日から1か月間が月ごとの契約期間となります。トライアル期間中にお申し込みの場合は、トライアル最終日の翌日より1か月間が月ごとの契約期間となります。

例

契約更新日/変更日について

契約内容の更新や変更は、更新(変更)日の0:00から24:00の間に手続きが行われます。更新(変更)日に追加でスタッフアカウントを登録した場合、手続きのタイミングによっては追加したアカウントが直前の契約期間の請求対象に含まれる場合がございます。そのため、更新(変更)日の翌日以降にアカウント登録されることをお勧めします。

お申込方法・変更・請求

ビジネスプランへのお申込方法について

ビジネスプランへのお申し込みは、Webブラウザ(Safari, Chrome, Microsoft Edgeなど)からMCSにアクセスし、お手続きしていただく必要がございます。MCSアプリからはお申し込みになれませんのでご注意ください。

①Web上でログインいただき、画面右上のメニューボタンをタップし、「設定」をタップします。

②設定メニューの「ご利用プラン」をタップします。

③「ビジネスプランに変更する」をタップし、お申し込みの手続きを進めてください。

メンバーの追加/削除に伴う請求への影響

ご利用月の途中でメンバーを追加した場合

追加したメンバーも、その月の契約期間の請求対象のユーザーとしてカウントされます。

例

ご利用月の途中でメンバーを削除した場合

削除したメンバーも、その月の契約期間の請求対象のユーザーとしてカウントされます。翌月から請求対象から外れます。

例

ビジネスプランからフリープランへの変更

MCSにログイン後、右上三本線のアイコンをクリックしてメニューを開き、「設定＞ご利用プラン」の順番でクリックして表示される画面からお手続ください。フリープランへの変更は次回の更新日から適用されます。

お支払い情報の変更

MCSにログイン後、右上三本線のアイコンをクリックしてメニューを開き、「設定＞ご利用プラン」の順番でクリックして表示される画面からお手続ください。お支払い情報の変更は次回のお支払いから適用されます。

お支払い方法の変更

MCSにアプリ以外でログインいただき、画面右上の三本線のアイコンをクリックして「設定＞ご利用プラン＞お支払い方法の確認/変更」の順番でクリックして表示される画面からお手続ください。
なお、お支払い方法の変更は次回の請求より適用されます。お支払い方法の変更前に発行された請求は、変更前の方法でお支払いいただく必要がございますのでご注意ください。

銀行振込による支払いについて

請求確定後、請求メールをご登録いただいたアドレス宛にお送りいたします。その請求書をもとにお支払いしてください。振込手数料はご契約者様の負担となります。

お支払い完了までの流れ

1. ご契約更新日に請求メールを受信
2. 請求メールに記載の銀行口座宛に請求金額をご入金
3. お支払いに完了後、領収書付きのメールを受信

MCSの利用を停止したい場合

「アカウントの削除をしたい（退会したい）」をご参考に必要な手続をお願いいたします。
ご契約中に施設停止をする場合、契約期間のサイクルに準じ1か月分の料金を決済いただきます。

例

お支払いが遅れたり確認できない場合

クレジットカード、デビットカードによる自動支払いの場合

決済が失敗した場合は、数日おきに決済を再実行いたします。有効なクレジットカード情報への更新もしくはお支払い手続きをお願いします。決済失敗が続きますと利用を停止させていただくことがございます。

銀行振込による請求書払いの場合

振込忘れや振込額の間違いなどにより、支払い期日までに支払いが完了していない場合はメールにて再度請求メールをお送りします。支払い期日を一定期間超過した場合は、利用を停止させていただくことがございます。